Opta
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Type de poste : Permanent Ville : Montréal
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Expérience requise : 5 ans
Statut : Temps plein
Description du poste
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International Programs Group (IPG) est un administrateur de réclamations qui fournit des services de sinistres aux syndicats des Lloyd's, aux assureurs nationaux, aux entités auto-assurées ou aux organisations avec des franchises élevées ou une rétention auto-assurée. Nous recherchons actuellement un examinateur idéalement dans la région de Montréal ou dans la province de Québec.
Aujourd'hui, IPG travaille avec le plus grand réseau canadien de cabinets d'expertise indépendants à travers le pays. Opérant à partir de Toronto, Montréal et Vancouver, chaque bureau IPG est doté d'examinateurs seniors spécialisés et d'examinateurs de bureau qualifiés. Nous avons une expertise régionale et avons notre licence dans toutes les provinces Canadiennes. Le candidat retenu travaillera au sein d'IPG, une entreprise pleine d'opportunités et d'enthousiasme - nous recherchons le bon candidat pour nous rejoindre ! internationalprogramsgroup.com
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Expert en Sinistre - Temps plein, Télétravail
(Région de Montréal, Québec)
Responsabilités
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Agir en tant qu’expert en sinistre pour divers comptes Lloyds, ce qui implique de fournir un service de réclamation rapide, équitable et de qualité aux clients.
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S’occuper des réclamations de responsabilité complexes.
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Diriger les ajusteurs indépendants et les guider dans leur enquête.
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Régler les réclamations directement avec les demandeurs ou leurs représentants
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Administrer les paiements/règlements de réclamations au moyen de comptes en fiducie
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Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes pour s'assurer que les besoins du client soient satisfaits
Éducation, connaissances et expérience requise
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Diplôme d'études collégiales ou combinaison d'études et expérience équivalente dans une entreprise équivalente
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Le candidat doit avoir son permis de l’AMF(Autorité des Marchés Financiers) pour la province de Québec
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Minimum de 5 à 7 ans d'expérience dans le traitement des réclamations en responsabilité civile
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Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français
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Expérience avec les réclamations impliquant les Souscripteurs du Lloyds serait un atout.
Compétences requises
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La personne doit démontrer sa capacité à diriger des experts en sinistres de tous niveaux et à travailler efficacement dans un environnement d'équipe
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Capacité déjà démontrée à communiquer efficacement avec les associés internes et externes, à l’oral ainsi qu’à l’écrit.
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Une attitude positive et une approche de service à la clientèle favorisant le traitement des demandes de manière efficace.
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Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d'organisation
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Capacité démontrée à être proactif dans l'identification et la mise en œuvre de solutions
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Capacité éprouvée à effectuer plusieurs tâches dans un environnement exigeant et au rythme rapide
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Compétences informatiques exceptionnelles. Capacité à naviguer dans divers systèmes, à maîtriser MS Office et à travailler dans un environnement sans papier.
SCM Insurance Services et ses affiliés accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation.
Veuillez noter que tous les nouveaux employés doivent être vaccinés et soumettre une preuve de vaccination comme condition de leur offre d'emploi avant leur date de début, sous réserve de tout accommodement valide en matière de droits de l'homme.